Il meccanismo di feedback è lo strumento attraverso il quale è possibile notificare direttamente all’amministrazione eventuali difetti riscontrati nei siti web e nelle applicazioni mobili di cui l’amministrazione è titolare, in termini di conformità ai principi di accessibilità, oppure per ottenere un riscontro sulle informazioni inaccessibili e/o richiedere un adeguamento dei sistemi informatici a disposizione dell’utenza.